奋力战疫情，最美联通人——临海市分公司客户运营中心疫情期间服务不缺位

   在突如其来的新冠肺炎疫情前，中国联通自上而下勇于担当，积极履行央企责任。临海联通客户运营中心的小伙伴们坚守一线，以实际行动做好疫情期间的客户通信服务保障。

困难面前，挺身而出

   他叫张锦程，共青团员，是临海营业中心的一名营业人员。一个阳光大男孩，主动承担部门里的重活累活，是部门里名副其实的“劳力担当”。年纪不大，却大大小小都叫他张大哥。2020年刚开始，一场新型冠状病毒肺炎来势汹汹，让这个春节变得无比揪心，有恐惧，有担心，时刻都牵动着国人的心。疫情严控期间，又恰逢月底营业受理高峰期，本该到岗的同事因为封村封路封小区被隔离不能出行。关键时刻，张锦程挺身而出，表示自己家离公司不远，走路半个多小时可以来上班。就这样，他毅然每天戴上口罩步行一个多小时来回。为确保营业场所安全，他每天坚持提早半小时到营业厅先进行卫生消毒，酒精擦拭受理台及厅内设施、提醒入厅客户配合保安测量体温和佩戴口罩。正是因为他的坚守，全力保障了客户仍然得到优质如一的服务，非常时期也能让用户的问题得到非常满意的妥善处理。让客户感到温暖亲切和安全放心。

两孩虎妈，舍家为业

   她叫金潇潇，两个孩子的年轻妈妈，小的还只有十几个月，老公长期在外做生意。不断扩散的疫情，并没有让她慌神，为了让自己安心上班，毅然将大女儿也送到乡下妈妈家。妈妈担心女儿每天接触不同的用户会有感染的风险，而她笑着安慰妈妈说，没事的，我会好好的。为了不让妈妈担心，每天下班后第一时间会跟妈妈视频 ，跟妈妈聊聊天，也看看两个可爱的女儿。严控期间，小区隔离不让出行，为了能顺利上班，她跑去社区说服社区工作人员开了通行证。平凡的联通人，不平凡的岗位坚守，诠释了作为联通人的服务精神，真正的做到了我们的服务承诺：“我的

   疫情当前，我们服务不减退。在一线的营业人员们依然坚守在自己的岗位上，用他们最专业的业务知识，最热情贴心的态度，依然为每一位客户提供最优质的服务。抗击疫情，让我们一起静等春暖花开！

                                            临海联通：任雪青