“之前在这个信访件的调查过程中，我们翻阅了许多资料，询问了几十个证人，整理了一大盒卷宗，还是没有十足的把握。这次的三室联审会，帮助我们理清了调查思路，回去之后，我们马上重新梳理、补充调查，一定将事实调查清楚。”近日，市纪委监委召开了“三室联审”会，会后，面对之前疑难复杂的信访件，大洋街道纪工委书记罗鉴多信心满满。

唯有扎实细致的调查，严格规范的处置，才能有效打消信访人的疑虑，实现纪法效果和社会效果“双收效”。去年9月以来，市纪委监委创新建立了涉纪信访“三室联审”制度，由纪检监察室会同案件审理室、信访和申诉复查室一起把关质量，重点审核“调查内容是否全面、事实认定是否清楚、处理意见是否恰当、回访回复有无异议”等关键要素。一旦发现处理过程中存在调查不清楚、定性不准确、格式不规范等情形，一律退回补充调查，用联审的“强合力”换来信访件的“高质效”。

“问题调查得清清楚楚，这个结果我很满意！”近日，市纪委监委工作人员在向反映人反馈信访处置结果时，听到了令人欣喜的回音。这个疑难信访件调查工作和调查结果“双满意”的背后，离不开“三室联审”模式的促动。

据了解，古城街道谢里王村在旧村改造期间，有多个工程项目，自2019年8月以来，村民陆续信访反映村干部侯某存在经济上的问题，古城街道纪工委随即展开调查，但在如何认定侯某领取高额“工资”行为性质及关键证据调取等疑难问题上，信访调查陷入了僵局。

掌握情况后，市纪委监委快速启动了“三室联审”，对该信访的处置进行指导帮助。纪检监察室指派骨干人员，下沉到街道纪工委，系统梳理信访件的来龙去脉，调取银行流水等证据材料，及时固定关键证据，形成完整的证据链。随着调查的深入，案件审理室提前联系市人民法院、市人民检察院并请示上级纪委监委案件审理室，明确涉案资金的定性及数额，信访和申诉复查室则严格对照“调查报告”的文书要求展开规范性审查，确保格式规范、程序完备。目前，经过“三室联审”的严格把关，侯某被开除党籍，相关违法问题移送司法机关作进一步处理。

截至目前，在“三室联审”模式下，我市已经对120件信访报结材料进行审核，对其中27件调查处置不到位退回补充办理，信访总量同比下降15.04%，初信初访平均办结期限缩短9天，按期办结率达97.42%，反馈满意率同比上升10.5%。