战疫情，保发展。疫情之下，复工复产的企业注定要面临一场大考，如何做到疫情防控和复工复产两不误，是摆在电力部门面前的一道难题。连日来，市供电公司在全力以赴做好疫情防控各项工作的同时，以“三服务”“四跑遍”为抓手，以党员服务队和志愿服务行动为载体，出台多项举措，主动上门对接企业做好电力保障服务工作，确保全市企业复工复产持续可靠用电。随着日最高负荷、供电量总体逐步攀升，全市工农业企业正大规模复工复产中。

活用大数据

为企业复工精准“画像”

“我们企业刚刚复工准备生产，市供电公司的工作人员就主动上门，帮忙检查了线路和设备，还承诺随时提供供电服务。有你们在，我们复工复产心里就踏实多了。”2月11日，临海市伟达汽车部件有限公司负责人对前来进行检查的市供电公司杜桥供电所一行人连连点赞。当天，市供电公司通过用电信息采集系统发现，临海市伟达汽车部件有限公司用电负荷大幅增加。经过分析研判，初步确定这家企业已复工，随即与企业负责人确认，并组织红船党员服务队主动上门，对专线测温巡视，检查厂区配电室内开关柜、配电设备运行情况，协助客户对电力设备进行检修维护。

依托电力大数据精准服务企业复工复产，市供电公司一直在路上。为更好用活大数据，该公司成立复工复产专项工作小组，以全市530家规模以上企业用电量为统计口径，计算每日电力“复工指数”。该指数每日动态更新，对企业用电情况进行精准“画像”。通过综合对比企业历史用电情况，敏锐预判复工“潜力股”。更重要的是，该指数能有效帮助市委、市政府分析核实企业复工真实情况提供数据支撑，进一步防控疫情风险，为下一步决策部署提供帮助。

算好成本账

为企业复工减负减压

“市供电公司在防疫期间出台的优惠政策，还帮助我们公司办理了基本电费计收方式变更业务，预计基本电费能减收10万元。”浙江奥翔药业股份有限公司负责人郑志国十分感激地说道。

根据《临海市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急指挥部14号令》的相关要求，市供电公司于2月12日出台了《国网临海市供电公司做好防控疫情全力恢复建设助推企业复工复产二十项举措》。按照“一企一策”的原则，为企业量身定制个性化用电方案，帮助他们合理用电、降本增效，算好用电成本账。同时该公司还充分利用微信群，搭建与企业客户的沟通交流平台，在微信群里讲解防疫期间电价政策变化要点，为企业答疑解惑。

与此同时，市供电公司还对涉及疫情防控物资生产的用户，实施“三零服务”(零上门、零审批、零投资)。对因疫情防控引发的企业基本电费计收方式变更、暂停及其恢复等业务，实行“当日受理、次日办结”“先办理、后补材料”，全力以赴，迅速行动，做到“开工一家、掌握一家、确保一家”。

走访全方位

为企业复工筑牢“安全网”

作为一家生产运动型眼镜、滑雪镜、防护面罩、防护眼罩等个人防护用品的专业化企业，临海市劳尔机械制造有限公司早早复工，加紧生产医用防护镜。得知这一情况后，市供电公司主动上门帮助该企业检查用电设备，查看用电负荷情况，用实际行动为应急医疗物资的及时供应提供电力保障。

“我们的医用护目镜可耽误不得。没有市供电公司的全力保障，就没有我们企业的安全生产。”临海市劳尔机械制造有限公司负责人潘吕建向前来巡检的杜桥供电所副所长何占说道。

为了确保全市复工复产企业都用上“放心电”，市供电公司组织了12支红船共产党员服务队，对全市复工复产企业所在的供电线路进行针对性特巡。

2月18日下午，巡视人员在杜桥镇胜利村巡线过程中，发现位于10千伏汾北983线的汾北002号杆存在安全隐患，极易造成相间短路，如不及时修理，将严重影响该线路上的多家复工企业的正常生产。当下，该公司防疫指挥中心立即安排带电作业班奔赴现场，进行不停电作业。经过1个多小时紧张有序的工作，最终顺利完成了隐患点的耐张杆绝缘子串更换，确保企业复工生产不受影响。

服务全覆盖

为企业复工送上“定心丸”

又到一年春茶时节。为确保全市春茶采摘和生产期间电力供应正常，市供电公司组织人员对全市春茶种植户进行全面走访，排查、整改电力灌溉设施、设备存在的问题和隐患，高效处理春茶采摘、生产期间用电问题，将服务送到田间地头。

2月25日上午，该公司红船青年突击队来到河头镇向阳山茶厂检查用电安全隐患。在现场，青年队员们重点对茶厂的杀青机、烘烤机等制茶用电设备进行“体检”，主动帮助检查漏电保护器、更换闸刀、接线试机。同时，对该茶厂存有隐患的三相表箱进行更换，为茶企复工送上“定心丸”。

在此基础上，市供电公司组织供电所对各重点种植乡镇区域内的春茶企业、种植户用电情况进行逐户排查摸底，记录今年的种植规模，明确开工用电时间。同时，对种植户和制茶企业的低压线路、配电设备进行巡视，开展“一对一”全过程跟踪服务。党团员们还贴心指导茶农解决在春耕春茶过程中遇到的用电难题，及时宣讲疫情防控期间用电优惠政策，做好乡村振兴道路上的“电管家”。

数据支撑，政策扶持，走访到底，服务入心。截至目前，市供电公司累计走访全市1947家企业，运用实地考察调研、现场召开座谈会、征求意见等方式，面对面听取企业建议和诉求，深入掌握第一手资料，用点对点、心贴心、实打实的服务，全力保障企业复工复产，奋力夺取疫情防控和实现全年经济社会发展目标双战双赢。