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临海出入境便民举措显实效，“只跑一次”见真章

转载 于 2018/05/15 09:48:33 发布 IP属地：未知 来源：临海公安 作者：临海生活网 1844 阅读 0 评论 0 点赞
自2016年起，临海出入境管理大队以“最多跑一次”改革工作为契机，除了不断优化办证流程、完善硬件设施、延伸服务触角，在工作创新方面更是走在前列，早2015年便正式设立杜桥镇出入境窗口。作为台州首个镇级出入境延伸点，杜桥窗口除春节、清明、国庆法定节日外，实行“办事无休日”工作制度，方便有出国境申请需求的群众就近办理。临海出入境开展了一系列便民举措，以实效促见真章，受到广大群众的交口称赞。

近期，临海出入境接待大厅以及杜桥受理窗口便接连收到了民众送来的感谢信和锦旗。



4月9日，一封未署名的感谢信引起了刚结束清明办证高峰的杜桥窗口工作人员的“解谜”兴趣。
通过闲暇时间的私下回忆、讨论，工作人员便猜到了这封感谢信出自哪位申请人。何先生是一名上班族，日常工作非常繁忙，不便请假。原本和妻子出国度假的计划也是一拖再拖。今年，何先生终于能在4月底抽出空来安排度假事宜，却没有时间在工作日前来办理出国境证件。抱着试一试的心态，何先生拨通了临海出入境的咨询电话，得知杜桥受理点实行“办事无休日”制度，何先生便利用周末时间和妻子前往杜桥受理点办理护照及港澳通行证。电话中何先生无奈的语气和现场办理完手续夫妻俩开心的笑容，都令工作人员记忆犹新。



而今年的“五·一”过后，杜桥窗口又收获了成立至今的第一枚锦旗，锦旗上“为民办实事，周末不打烊”这十个字提升了窗口工作人员的工作热情。杜桥窗口郑霞副大队长通过与送锦旗的尤先生一番交流，了解了这面锦旗背后的小故事，同时也为这份父母对孩子的爱感同身受。这个小故事的主人公是一名初三毕业班的中学生，不仅日常学业繁忙，周末也是被作业、补习占的满满当当，唯一的喘息时间就是国家法定节假日。今年，尤先生一家商定了孩子出国留学的事宜，然而在得知护照办理以及向大使馆提交签证资料必须要提早三个月时，一家人慌了神。在朋友善意的提醒下，得知杜桥出入境窗口五一无休，便立马准备好资料，急急忙忙带着孩子前来办理护照。尤先生在孩子办理完证件后，再三向工作人员表达谢意，并表示如此便民利民的措施令他真正体会到了“只跑一次”改革工作给老百姓生活带来的变化和便利。



5月7日，临海市公安局出入境接待大厅同样收到了一枚沉甸甸的锦旗。这枚来自台州康乐旅行社的锦旗上，“廉明高效，热心服务”这八个字极大地令窗口工作人员不禁感叹累并快乐着。原来“五·一”假期结束后的首个工作日，临海出入境接待大厅便迎来了百来位申请人。这些申请人以中老年为主，由台州康乐旅行社接待，并事先与出入境相关负责人预约好时间，组织分批前来办理证件，以便错开办证高峰时段。经协调，这百来位申请人分批有序地办理好所需证件，并纷纷表示错峰办理服务高效便捷，为民众带来了极大的便利，更特别照顾到了老人小孩这样的特殊人群。目前，临海出入境管理大队已和20多家旅行社商定保持业务联系，每逢有规模较大的团队需办理出国（境）证件，旅行社方面可提前3至4天与出入境相关负责人进行联系，确定办证时间，合理避开早10点及下午3点等高峰时段，切实将“以人为本、服务优先”落到实处。




此外，临海出入境管理大队借力公安部出台的十项便民措施，结合“一窗式受理”、“多样化支付方式”、“港澳台再次签注立等可取”等举措，助力我市“只跑一次”改革工作、提升群众满意度，全力打造出入境优质服务品牌，深刻践行“人本、专业、安全、便捷”。
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