5月31日，灵江水务集团在头门港新区设立的供水服务厅正式投入运营。

   走进头门港新区供水营业厅，记者看到，工作人员正热情地接待前来办理业务的群众，一旁的等候区还放了几张长椅，环境干净整洁。前来办理业务的企业主张哲生准备在头门港新区开办一家金属加工厂，目前，前期的各项审批事项及厂房、设备都已准备就绪，就差办理用水许可了。

   在工作人员的现场指导和帮助下，张哲生很快填好表格，短短几分钟就办理好用水许可相关手续。面对高效的办事效率，张哲生不禁举起了大拇指“点赞”。

   “本来，这项业务要跑到杜桥的供水营业厅办理，路上来回的时间加上排队等候的时间，起码要一两个小时。”张哲生深有体会地说，“现在只需几分钟就可办理完毕，不但方便，还大大节约了时间。”

   一直以来，灵江水务集团始终秉承“社会的需求就是企业拓展服务的空间”这一理念，始终以用户为中心，想方设法做好服务社会、服务群众这篇文章，倾情打造优质、高效、快捷、满意的供水服务品牌。

   新设立的头门港新区供水服务大厅服务范围包括新区范围内的所有企业用户、杜桥南工业城的企业用户及达岛、白沙、头门、新建、康居小区等五个村居用户。其中，企业用户达300多家，居民用户1400多户。整个供水服务区域达30平方公里，日供水量5至6万吨。

   “头门港新区发展速度比较快，很多企业用户都要跑到杜桥去办理业务，比较麻烦。”灵江水务集团东部供水公司经理郑钢告诉记者：“为此，我们决定着力解决好服务的‘最后一公里’问题，在头门港新区设立一个供水服务厅，为当地企业和群众提供一站式便捷供水服务。”

   据了解，头门港新区供水营业厅不仅可以为用水企业和村居用户提供水费缴纳、日常申请、变更、安装等接单服务，还将承担对供水辖区内的管网设施日常巡查维护、DN300口径以下管道漏点抢修、用户接水安装等工作。

   郑钢告诉记者：“接下来，我们将进一步强化标准，优化服务，加强培训，完善功能，不断提升服务效能，为落户头门港新区的企业和辖区居民提供更多、更优、更便捷的供水服务。”

（本文来源：临海新闻网  作者：张微煦、周勤）